Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site CasaDiag est :
2. Données collectées
CasaDiag collecte les données suivantes :
- Photos de toiture : photographs uploadées par l'utilisateur pour analyse par l'IA
- Coordonnées : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Données du formulaire : type de toiture, surface, région, code postal
- Données d'usage : pages visitées, dates et heures de visite (via notre outil d'analytics)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Analyser les photos de toiture : via notre moteur d'intelligence artificielle
- Générer un pré-diagnostic : état de la toiture, problèmes détectés, estimation de coûts
- Mettre en relation avec des couvreurs : lorsque l'utilisateur demande à recevoir des devis
- Améliorer le service : statistiques d'utilisation, retours utilisateur
- Envoyer des notifications : suivi de demande de devis (si l'utilisateur a donné son consentement)
4. Base légale
Consentement (formulaire de contact)
Lorsqu'un utilisateur soumet le formulaire de demande de devis, son consentement est recueilli de manière libre, spécifique, éclairée et univoque. L'utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en contactant contact@casadiag.fr.
Intérêt légitime (amélioration du service)
Les données d'usage anonymisées sont utilisées pour améliorer CasaDiag. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à optimiser le service rendu aux utilisateurs.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées selon les durées suivantes :
- Photos de toiture : 24 mois à compter de la date de soumission, puis supprimées automatiquement
- Données du formulaire diagnostic : 24 mois
- Coordonnées de contact : 24 mois à compter du dernier contact
- Données d'usage anonymisées : 13 mois maximum
6. Sous-traitants
CasaDiag a recours aux sous-traitants suivants pour le traitement des données :
- OpenAI : Analyse des photos de toiture via leur API. Données traitées selon la politique de confidentialité d'OpenAI. Politique de confidentialité OpenAI
- Cloudflare R2 : Stockage des photos uploadées. Politique de confidentialité Cloudflare
- Render : Hébergement du site et de la base de données. Politique de confidentialité Render
- Polsia : Infrastructure technique et envoi d'emails transactionnels. Politique de confidentialité Polsia
7. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos sous-traitants sont basés aux États-Unis. En accordance avec le RGPD, ces transferts sont encadrés par :
- Clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne
- OpenAI : Binding Corporate Rules et CCT. En savoir plus
- Cloudflare : Data Processing Agreement disponible sur demande
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@casadiag.fr
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité des données
CasaDiag met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.