Conditions générales d'utilisation

1. Objet du service

CasaDiag est un service de pré-diagnostic automatique de toiture par intelligence artificielle. Le service permet aux utilisateurs de soumettre des photographies de leur toiture afin de recevoir, par traitement automatisé, un pré-diagnostic indicatif concernant l'état de leur couverture.

CasaDiag est un outil d'aide à la décision — il ne constitue en aucun cas un substitut à l'intervention d'un professionnel qualifié.

2. Avertissement important

⚠ Informations indicatives uniquement

Le diagnostic fourni par CasaDiag est un pré-diagnostic indicatif basé sur l'analyse automatisée de photographies. Les résultats obtenus (estimation d'état, coûts, recommandations) sont fournis à titre strictement informatif.

Le diagnostic IA ne remplace PAS une inspection professionnelle sur site. Seul un couvreur ou un diagnostiqueur certifié peut établir un diagnostic définitif et fournir un devis fiable.

Benjamin Lepaul et CasaDiag ne peuvent être tenus responsables de décisions prises sur la seule base du pré-diagnostic fourni par le service.

3. Estimation des coûts

Les fourchettes de prix estimées communiquées par CasaDiag sont calculées à partir des données de toiture soumises (type, surface, région) et des informations retournées par l'intelligence artificielle.

Ces estimations sont strictement indicatives. Le coût réel de travaux peut varier significativement en fonction de :

L'accessibilité effective de la toiture
L'état structurel révélé lors d'une inspection physique
Des prix pratiqués par les artisans locaux
De la disponibilité des matériaux

CasaDiag ne garantit pas l'exactitude des estimations et décline toute responsabilité en cas d'écart entre l'estimation et le coût réel de travaux.

4. Conditions d'utilisation du service

L'utilisateur s'engage à :

Soumettre des photographies représentant fidèlement sa propre toiture ou celle pour laquelle il est autorisé à agir
Ne pas soumettre de contenus illicites, injurieux ou portant atteinte à la vie privée de tiers
Ne pas utiliser le service de manière automatisée ou massive (limitation de 10 demandes par heure)
Respecter les présentes conditions d'utilisation

5. Conditions d'utilisation des photographies

En soumettant des photographies via CasaDiag, l'utilisateur garantit :

Être le propriétaire des photographies soumises ou disposer des droits nécessaires
Que les photographies ne contiennent pas de données personnelles de tiers (visages, plaques d'immatriculation, etc.)

Les photographies soumises sont utilisées exclusivement pour le traitement du diagnostic IA demandé. Elles sont stockées de manière sécurisée et supprimées dans un délai de 24 mois.

CasaDiag se réserve le droit de supprimer sans préavis toute photographie deemed inappropriée.

6. Mise en relation avec des couvreurs

Lorsqu'un utilisateur demande à recevoir des devis de professionnels, CasaDiag transmet ses coordonnées à des couvreurs partenaires. Les devis fournis par ces professionnels sont établis sous leur seule responsabilité.

CasaDiag n'intervient pas dans la relation contractuelle entre l'utilisateur et les couvreurs contactés. CasaDiag ne garantit pas la qualité, les tarifs ni la disponibilité des professionnels présentés.

7. Propriété intellectuelle

Le service CasaDiag, incluant les textes, logiciels, algorithmes, designs et visuels, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

Le pré-diagnostic généré par l'IA est considéré comme une création automatisée. CasaDiag se réserve les droits sur les outils de génération mais ne revend pas la propriété sur les contenus soumis par les utilisateurs.

8. Limitation de responsabilité

CasaDiag et Benjamin Lepaul ne peuvent être tenus responsables de :

Linexactitude des pré-diagnostics générés automatiquement
Des décisions prises sur la base des résultats du service
Des devis ou prestations fournis par des professionnels tiers
Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service
De l'indisponibilité temporaire du service (maintenance, incident technique)

9. Modification des CGU

CasaDiag se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous avez le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.